Términos y Condiciones
Condiciones de Garantía
- Tiempo de garantía depende del producto que compre.
- Presentación de la factura de compra donde se encuentra relacionado el la información del producto adquirido en Alianza Digital.
- Los productos después de haber sido recibidos a conformidad, no tienen garantía.
- La garantía es aplicable a temas de calidad.
- No existe garantía sobre omisiones del manual técnico y recomendaciones del fabricante.
- Si el concepto del técnico autorizado determina que el daño del producto fue por mal uso, el cliente asumirá los costos de reparación, repuestos, mano de obra y fletes.
- La garantía no cubre daños ocasionados por accidentes, transporte, mal trato, fluctuaciones de voltaje de la red, cortos circuitos o conexión de una tensión de la red distinta a la indicada para el producto.
- La garantía no cubre daños ocasionados por fuerza mayor tales como: incendios, terremotos, inundaciones, o descargas eléctricas provocadas por rayos o cables de alta tensión.
- La garantía no cubre las interferencias en equipos causados por radio frecuencias por no tener polo a tierra el equipo o la red eléctrica.
- La garantía no cubre decoloración o cambios de color causados por factores externos problemas tales como, rayones, parches, peladuras, óxido, o trasteo en productos. Se recomienda por ello, destapar y revisar los productos antes de retirarse de la tienda de Alianza Digital SYP.
- Los artículos en promoción no tienen cambio.
- Las garantías son atendidas en Carrera Calle 9 # 28 – 29 Bogotá Colombia
Contáctenos
- Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, por favor contáctenos llenando este reportándonos su inconformidad contact form